跟着互联网人口盈利期不再，面向B端的企业服务赛道开端遭到本钱的喜爱。在数字化营销范畴，精准营销技能不再限制在面向顾客的营销，也延伸到B端零售商，开端对品牌工业链中的中心商、零售商产生影响。
在以往的零售工业链中，品牌很难搜集到产品流向经销商之后的出售数据，比方酒水类、轿车零配件工业链中的个别经销商，品牌商很难知道产品在这些途径的出售状况。近年来，跟着二维码的广泛应用，“一物一码”的Unique ID技能被运用到零售途径中。这一技能支撑在每件产品上打上二维码标签，经销商可以扫码辨别产品真伪、取得优惠信息，而品牌商可以盯梢产品的流向，搜集到详细的零售数据，最终依据数据辅导出产、拟定出售计划。
客湖是国内较早一批进入B2B工业品Unique ID数字化营销的企业，致力于为品牌供应数字营销SaaS产品、数据及服务支撑，帮忙品牌把握终端商户的数据，鼓励终端商户，树立品牌忠诚度，然后提高品牌在途径方面的投入产出。
作为一名接连创业者，客湖的联合创始人杨思雨将立异方式与出产制作业现状相结合，为传统B2B工业品企业供应数字化营销解决计划。 他以为：“曩昔十年，阿里等互联网巨子现已把线上零售做到了很老练的水平，而跟着大数据、工业4.0、新零售技能的开展，未来的主场会是线下。”
关于客湖正在运用的Unique ID技能，杨思雨以为给产品贴上二维码标签是现在最可行的B端线下数据搜集方法。“工业4.0是对产品的出产、制作、物流和出售从供应侧进行数字化的革新，而要拿到线下产品的数据，现阶段二维码是比较可以落地、也契合出产场景的一种手法。有了这些数据，就能对出售侧、供应侧和出产端进行精细化办理。”
现在，出产制作工业中，出产端和供应链端的数字化革新现已较为老练，可是产品出厂后，在商场上的流转环节仍是一个盲点，品牌商无法了解商户的全面信息，不了解商场的库存积压和经销商的削价行为。以酒水为例，职业现在的痛点在于，酒水的品牌方不知道哪家酒吧什么时候、出售了什么酒，由于中心都是由经销商供货。品牌方可能知道单个区域单个季度的出售额，但无法搜集到详细每一家酒吧的数据，而这些数据，恰恰是精准营销的要害。针对这些痛点，客湖可以帮忙他们看到更详细的商场数据。
（客湖360°商户沙龙）
据介绍，客湖推出的SaaS产品——360°商户沙龙，以微信小程序的方式，帮忙品牌衔接终端商户。品牌商可以获取多维度的商户数据，例如全国商户网点散布、商户老板信息、进货途径等，一起完结营销活动推行、产品信息展现、产品在线训练、商户服务支撑等许多功用。360°商户沙龙的功用可以依据企业需求灵敏装备，无需定制开发，在几周时间内便可快速上线。
在详细的运用场景中，以一家轿车零配件品牌商为例，经过360°商户沙龙小程序，品牌商可以把握汽修店终端商户的出售、收购数据，然后拟定更精确的出售计划；食物餐饮品牌商经过把握餐饮途径商户的数据，可以直接获取餐厅的的信息和收购数据，随时监测、冲击假货；凭借客湖在全国网点的数据，品牌商还能发现商场空白区域，发现没有掩盖到的商场。
在SaaS产品基础上，客湖还为品牌商供应产品落地相关的咨询服务、门店参谋服务，使用在职业中堆集的实践经验帮忙品牌商落地数字化营销计划。为了加强品牌间的协作，客湖搭建了品牌联盟，让有堆叠商场的品牌商之间完结资源互通。
自2016年建立以来，客湖已与60多个知名品牌达到协作，包括酒水饮料、食物餐饮、轿车后商场、工业建材、农业化工等许多职业。超越三分之二的洋酒品牌经过客湖触达终端酒吧、夜店、KTV等零售终端；四大汽配品类的品牌也在经过客湖掩盖终端汽修门店。客湖现与保乐力加、圣戈班、味好美等职业龙头企业保持着协作关系，致力于帮忙企业进行B端的精准营销革新。
现在，客湖现已完结千万级Pre-A轮融资，出资方为蜂巧本钱及French Partners，累计融资500万美元。